Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: gennaio 2025

1. Introduzione

Magical Story ("noi", "ci" o "nostro") si impegna a proteggere la tua privacy. Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, trattiamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando utilizzi il nostro servizio di libri illustrati personalizzati basato sull'intelligenza artificiale. Rispettiamo il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'UE (GDPR), la Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e altre leggi applicabili in materia di privacy.

2. Titolare del Trattamento

Magical Story Zurigo, Svizzera Email: privacy@magicalstory.ch Ai fini del GDPR, siamo il titolare del trattamento per i dati personali che trattiamo.

3. Dati che Raccogliamo

Raccogliamo e trattiamo i seguenti tipi di dati: Informazioni sull'Account: • Indirizzo email • Password (crittografata) • Preferenze dell'account Foto e Dati dei Personaggi: • Foto caricate per la creazione dei personaggi • Nomi e descrizioni dei personaggi • Età, genere e tratti di personalità forniti Contenuti Generati: • Immagini avatar generate dall'IA • Testo della storia e illustrazioni • Descrizioni delle scene Dati di Utilizzo: • Indirizzo IP • Tipo di browser e informazioni sul dispositivo • Pagine visitate e funzionalità utilizzate • Cronologia di generazione delle storie Informazioni di Pagamento: • Elaborate in modo sicuro tramite il nostro fornitore di pagamenti (Stripe) • Non memorizziamo i numeri completi delle carte di credito

4. Come Utilizziamo le Tue Foto

Questo è importante: le tue foto vengono trattate come segue: 1. Caricamento ed Elaborazione: quando carichi una foto, viene inviata al nostro sistema di elaborazione delle immagini basato su IA per creare un avatar illustrato che assomiglia alla persona ritratta. 2. Archiviazione Temporanea: le foto originali vengono conservate temporaneamente durante il processo di creazione della storia. 3. Generazione dell'Avatar: l'IA analizza i tratti del viso, l'abbigliamento e altri elementi visivi per creare una versione a cartone animato/illustrata. 4. Conservazione dei Dati: • Foto originali: eliminate entro 30 giorni dal completamento della storia • Avatar generati: conservati come parte della tua storia finché non elimini il tuo account • Puoi richiedere l'eliminazione immediata in qualsiasi momento 5. Nessuna Condivisione con Terzi: le tue foto non vengono mai condivise con terzi per scopi di marketing o altri scopi. Sono trattate esclusivamente dai nostri sistemi di IA e dai fornitori di infrastrutture cloud (nell'ambito di rigorosi accordi sul trattamento dei dati).

5. Base Giuridica del Trattamento (GDPR)

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base di: • Consenso: per il trattamento delle foto e la creazione di storie personalizzate (fornisci un consenso esplicito al momento del caricamento) • Contratto: per fornire i servizi che hai acquistato • Interesse Legittimo: per migliorare i nostri servizi e prevenire le frodi • Obbligo Legale: per registri fiscali e conformità legale

6. Privacy dei Minori

Il nostro servizio può essere utilizzato per creare storie con bambini come protagonisti. Trattiamo questi dati con particolare attenzione: • Solo i genitori o i tutori legali possono caricare foto di minori • Richiediamo una conferma di consenso esplicita prima di trattare foto di minori • Le foto di minori sono soggette alle stesse misure di sicurezza e politiche di conservazione • Rispettiamo il COPPA (USA), il GDPR-K (UE) e altre normative sulla protezione dei dati dei minori • Non raccogliamo consapevolmente dati direttamente da minori di 16 anni

7. Sicurezza dei Dati

Adottiamo solide misure di sicurezza: • Crittografia: tutti i dati sono crittografati in transito (TLS 1.3) e a riposo (AES-256) • Controllo degli Accessi: rigorosi controlli di accesso limitano chi può accedere ai dati personali • Infrastruttura: utilizziamo un'infrastruttura cloud di livello enterprise con certificazioni di sicurezza • Monitoraggio: monitoraggio continuo della sicurezza e audit regolari • Gestione degli Incidenti: procedure documentate per la gestione di eventuali violazioni dei dati

8. Condivisione dei Dati

Condividiamo i dati solo con: Fornitori di Servizi (nell'ambito di Accordi sul Trattamento dei Dati): • Hosting cloud (Railway, AWS) • Elaborazione IA (Google Cloud, OpenAI) • Elaborazione dei pagamenti (Stripe) • Servizi email Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terzi. Obblighi Legali: Potremmo divulgare dati se richiesto dalla legge, da un'ordinanza del tribunale, o per proteggere i nostri diritti legali.

9. Trasferimenti Internazionali di Dati

I tuoi dati possono essere trattati in: • Svizzera (principale) • Unione Europea • Stati Uniti (per alcuni trattamenti IA) Per i trasferimenti al di fuori dell'UE/SEE, ci basiamo su: • Clausole Contrattuali Standard dell'UE • Decisioni di adeguatezza ove applicabili • Garanzie appropriate come richiesto dal GDPR

10. I Tuoi Diritti

Ai sensi del GDPR e delle leggi applicabili, hai il diritto di: • Accesso: richiedere una copia dei tuoi dati personali • Rettifica: correggere dati inesatti • Cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio") • Limitazione: limitare il modo in cui trattiamo i tuoi dati • Portabilità: ricevere i tuoi dati in un formato portabile • Opposizione: opporti a determinate attività di trattamento • Revoca del Consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo privacy@magicalstory.ch o utilizza le impostazioni dell'account nella nostra app.

11. Conservazione dei Dati

Conserviamo i dati per i seguenti periodi: • Dati dell'account: fino alla cancellazione del tuo account • Foto originali: massimo 30 giorni dal completamento della storia • Storie e avatar generati: fino alla loro cancellazione o a quella del tuo account • Registri di pagamento: 7 anni (obbligo legale) • Log del server: 90 giorni Puoi eliminare il tuo account e tutti i dati associati in qualsiasi momento tramite le impostazioni dell'account.

12. Cookie e Tracciamento

Utilizziamo: Cookie Essenziali: • Autenticazione e gestione della sessione • Funzionalità di sicurezza Google Analytics 4: • Utilizziamo Google Analytics 4 per capire come i visitatori utilizzano il nostro sito web (pagine visitate, funzionalità utilizzate, punti di abbandono) • Google Analytics imposta cookie per riconoscere i visitatori di ritorno; gli indirizzi IP completi non vengono registrati né memorizzati da Google Analytics 4 • I dati vengono utilizzati in forma aggregata per migliorare il nostro sito web e il servizio Google Ads: • Utilizziamo il monitoraggio delle conversioni di Google Ads per misurare l'efficacia della nostra pubblicità (ad es. se un clic su un annuncio porta a una storia di prova) • Google Ads imposta cookie per attribuire le visite al sito ai clic sugli annunci Puoi disattivare il tracciamento in qualsiasi momento: bloccare i cookie nelle impostazioni del tuo browser, utilizzare un'estensione del browser come uBlock Origin, oppure installare il componente aggiuntivo di disattivazione di Google Analytics (tools.google.com/dlpage/gaoptout).

13. Modifiche alla Presente Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla Privacy. Ti informeremo di eventuali modifiche significative tramite: • Notifica via email • Avviso ben visibile sul nostro sito web • Notifica nell'app L'uso continuato dopo le modifiche costituisce accettazione dell'informativa aggiornata.

14. Contatti e Reclami

Per domande sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti: Email: privacy@magicalstory.ch Se ritieni che abbiamo violato i tuoi diritti alla privacy, hai il diritto di presentare un reclamo alla tua autorità locale per la protezione dei dati: • Svizzera: Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) • UE: la tua autorità nazionale per la protezione dei dati